LEGAL REFERENCE

Terma Legal h110m Yang Jelas

h110m meletakkan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan rekod pembayaran dalam satu halaman supaya anda tahu hak dan kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan sesiAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
h110m Terma Legal h110m Yang Jelas

Hak Dan Syarat Anda Di h110m

Halaman legal ini menerangkan cara h110m mengurus hubungan kontrak antara kami dan anda: pembukaan akaun, pengesahan identiti, penggunaan lobi, rekod transaksi, komunikasi servis dan permintaan perubahan butiran. Terma ini dibaca bersama dasar privasi, aturan kuki dan pemberitahuan keselamatan yang dipaparkan semasa anda menggunakan akaun. Akses kepada kandungan h110m bergantung pada lokasi, status akaun dan undang-undang tempatan; kami boleh menyekat ciri tertentu jika

wilayah anda tidak disokong atau jika semakan risiko memerlukannya. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan sebagai rujukan transaksi, bukan sebagai kelulusan automatik. Jika terdapat konflik antara terma promosi, mesej sokongan dan halaman ini, penjelasan legal yang paling khusus akan digunakan untuk akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Tindakan Akaun

Jika anda perlukan penjelasan legal, kami mahu permintaan anda sampai ke pasukan yang tepat tanpa perlu mengulang cerita. Gunakan saluran di bawah untuk isu terma, privasi, akses akaun atau rekod pembayaran. Sertakan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang berkait dengan akses, status pengesahan atau paparan terma. Pasukan kami boleh melihat sejarah tiket dan memberi langkah seterusnya tanpa meminta butiran sensitif secara terbuka.
E-mel Legal Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan butiran peribadi atau penjelasan terma bertulis. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi sebarang data yang boleh mengenal pasti anda.
Kes Bayaran Untuk pertikaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi, jumlah dan rujukan bank. Kami akan bandingkan rekod penyedia bayaran dengan lejar h110m sebelum memberi jawapan legal.
URUSAN AKAUN

Kawalan Data Akaun Anda

Kami mengurus data legal mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi dan menjawab permintaan anda. h110m tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau e-mel. Jika...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, status pengesahan dan rekod sesi untuk menjalankan akaun anda. Data ini digunakan bagi sokongan legal, pengesanan akses luar biasa dan pemadanan transaksi dengan kaedah bayaran yang anda pilih.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, bahasa, tetapan peranti dan keselamatan halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi agar proses legal berjalan betul.

Keselamatan Log Masuk

Apabila sistem mengesan akses yang tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun. Langkah ini melindungi rekod legal anda, terutama jika peranti, alamat rangkaian atau lokasi berubah secara mendadak.

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh itu, kami boleh memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut kes.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda salah, hubungi kami dari saluran akaun yang disahkan. Kami akan meminta bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Akses Wilayah

Ciri h110m hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak layak, kami boleh mengehadkan akses, menahan ciri tertentu atau meminta semakan tambahan.

Jawapan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Akaun anda tertakluk kepada terma penggunaan, dasar privasi, aturan kuki dan pemberitahuan keselamatan yang dipaparkan oleh h110m. Jika dokumen tertentu lebih khusus kepada isu anda, dokumen itu akan menjadi rujukan utama.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan identiti, transaksi dan komunikasi sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut keperluan legal.

Data Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan menyimpan rekod kewangan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Jika sistem mengesan lokasi yang tidak disokong, akses kepada ciri tertentu boleh dihadkan. Kami menggunakan ungkapan bidang kuasa ini kerana ketersediaan h110m bergantung pada undang-undang tempatan dan semakan akaun.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel legal dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan ringkas supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan direkodkan dengan jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, keperluan operasi, pertikaian terbuka dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami boleh memadam atau menyamarkan data tersebut.

Gunakan saluran sokongan h110m dan nyatakan bahawa soalan anda berkaitan terma legal. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan tangkapan skrin yang relevan supaya pasukan kami boleh menilai rekod dengan tepat.