LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan h110m

Kami bina h110m dengan ketelusan penuh mengenai bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana pembayaran diproses, dan hak anda apabila bermain di platform kami. Dokumen ini menerangkan setiap aspek dari...

Akaun & PendaftaranPembayaran & PenarikanTingkah Laku PermainanPerlindungan Data Anda
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
h110m Syarat dan Ketentuan h110m

Peruntukan Polisi & Kawasan Sokongan

h110m beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Syarat dan ketentuan ini mengawal hubungan antara anda dan h110m. Semua transaksi diproses melalui kaedah pembayaran yang diluluskan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — dan tertakluk kepada peraturan kewangan Malaysia. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju bahawa usia anda memenuhi syarat kelayakan tempatan

dan anda menerima sepenuhnya syarat yang ditetapkan di sini. Sekiranya terdapat ketidakserasian antara versi bahasa, versi bahasa Inggeris akan diutamakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan h110m, atau ingin menjelaskan bagaimana peraturan tertentu dikenakan pada akaun anda, kami ada di sini. Hubungi kami melalui jalur pilihan anda dan kami akan...

Sokongan Talian Langsung Bual dengan pasukan h110m dalam bahasa Melayu atau Inggeris. Kami jawab pertanyaan akaun dan syarat dalam beberapa minit. Buka pada waktu yang disokong untuk kawasan Malaysia anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis mengenai syarat tertentu. Jawapan dihantar ke kotak mel anda dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang cara peraturan itu mempengaruhi akaun anda.
Pusat Bantuan Jelajahi perpustakaan jawapan kami yang menjawab pertanyaan lazim tentang pendaftaran akaun, pembayaran dan pengeluaran, serta hak dan tanggungjawab pemain.
KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Privasi Anda

Perlindungan informasi peribadi anda adalah prioritas utama di h110m. Kami menyimpan data akaun anda menggunakan enkripsi peringkat perbankan dan tidak pernah berkongsi maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan. Setiap kali...

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dienkripsi semasa transit dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak mendedahkan butiran kad atau e-dompet anda kepada pihak lain.

Pengesahan Akses

Anda mengawal siapa yang boleh masuk ke akaun anda. Dua faktor pengesahan tersedia untuk menambah lapisan keselamatan ke dalam akaun anda sekiranya anda memilihnya.

Penyimpanan Rekod

h110m menyimpan rekod urus niaga anda selama enam tahun untuk tujuan pemeriksaan dan kepatuhan. Anda boleh meminta akses kepada sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Permintaan Data Anda

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan lengkap data akaun, sejarah pembayaran, atau untuk meminta penghapusan akaun dan maklumat terkait yang disimpan.

Perubahan Polisi

Jika kami mengubah syarat atau polisi privasi, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal. Anda boleh menerima atau memilih untuk menutup akaun sebelum perubahan itu berkuat kuasa.

Pemeriksaan Kepatuhan

h110m mematuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan dan mengesahkan identiti pemain semasa pendaftaran akaun untuk perlindungan finansial anda.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat h110m

Anda mesti memenuhi syarat kelayakan umur di wilayah Malaysia yang disokong tempat anda tinggal. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran akaun. Akaun yang dibuat di bawah umur yang disyaratkan akan ditutup dan sebarang dana akan dikembalikan.

Ya. Hubungi sokongan kami dan kami akan menutup akaun anda dengan serta-merta. Data peribadi anda akan dihapus dalam tempoh 30 hari, kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang tempatan untuk menyimpan rekod untuk tujuan cukai atau pemeriksaan anti-pencucian wang.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau nombor akaun perbankan anda. Pembayaran diproses melalui penyedia gatai yang tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya menyimpan bukti transaksi, bukan data pembayaran mentah anda.

Kami menyimpan rekod transaksi, log login dan aktivitas akaun selama enam tahun untuk tujuan pemeriksaan dan kepatuhan peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta akses kepada sejarah anda pada bila-bila masa.

Sekiranya kami membuat perubahan material kepada syarat, kami memberitahu anda 30 hari lebih awal melalui e-mel. Anda boleh menerima perubahan atau menutup akaun sebelum tanggal berkuat kuasa tanpa penalti.

Hanya anda boleh mengakses akaun anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan unik anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda. Dua faktor pengesahan tersedia untuk menambah lapisan keselamatan tambahanyang anda boleh aktifkan di tetapan akaun.

Hubungi sokongan kami dengan butiran transaksi anda. Kami menyiasat pembayaran yang hilang atau tidak dibenarkan dalam tempoh tiga hingga lima hari perniagaan dan akan mengembalikan dana jika ralat kami didapati.